Politika privatnosti

Uvod

Ova Politika privatnosti odnosi se na Cherry Marketing Solutions d.o.o. Beograd, kao i na sve usluge i komunikacione kanale koje koristimo (internet stranice, aplikacije, društvene mreže i elektronsku poštu). Naša agencija sarađuje sa klijentima, partnerima i tehnološkim provajderima kako bismo merili efikasnost kampanja, optimizovali digitalno oglašavanje i kreirali sadržaj koji ima smisla za publiku. Sve to radimo uz puno poštovanje vaše privatnosti.

Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji stupate u kontakt sa nama, možemo prikupljati:

• Osnovne podatke za komunikaciju (ime, prezime, e-mail, telefon) kada ih sami ostavite putem formulara ili e-maila.

• Tehničke podatke (IP adresa, tip uređaja, pregledač, lokacija) kroz alate poput Google Analytics-a.

• Podatke o interakciji sa sadržajem (npr. koje stranice posećujete, na koje oglase klikćete).

• Newsletter podatke (samo vaša e-mail adresa, ukoliko se sami prijavite).

Zašto prikupljamo podatke

Vaše podatke koristimo u sledeće svrhe:

1. Da odgovorimo na vaše upite ili ponude.

2. Za analizu i optimizaciju naših kampanja i sajta.

3. Za komunikaciju o novim uslugama, događajima i ponudama (samo ako date saglasnost).

4. Radi sprovođenja istraživanja tržišta i anketa.

5. Da bismo ispunili zakonske obaveze, ako se primenjuju.

Naši principi

• Podatke obrađujemo samo u zakonite i jasno definisane svrhe.

• Nikada ih ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe bez vaše saglasnosti.

• Kada koristimo provajdere (npr. za hosting, newsletter ili analitiku), biramo samo one koji posluju u skladu sa GDPR i primenjuju visoke standarde zaštite.

• Vaši podaci se brišu kada više nisu potrebni.

Kolačići i alati trećih strana

Na našem sajtu koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo:

• pratili posećenost i ponašanje korisnika,

• unapredili funkcionalnost sajta,

• prikazivali relevantne oglase putem servisa poput Google Ads i Meta Ads.

Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića, a u svakom trenutku možete ih isključiti u podešavanjima vašeg pretraživača.

Vaša prava

Kao korisnik imate pravo da:

• zatražite kopiju svojih podataka,

• tražite ispravku ili brisanje podataka,

• povučete saglasnost za primanje marketinških poruka,

• uložite prigovor na način obrade podataka.

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati na office@cherrysolutions.rs.

Bezbednost i međunarodni prenos

Podaci se čuvaju na sigurnim serverima. Ako se podaci prenose van Evropskog ekonomskog prostora, to se čini samo uz primenu adekvatnih zaštitnih mera, u skladu sa GDPR-om.

Upotreba podataka o deci

Ne prikupljamo svesno lične podatke dece mlađe od 15 godina.

Promene politike

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u skladu sa zakonskim obavezama ili promenama u poslovanju. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, a u slučaju značajnih promena, obavestićemo korisnike i putem e-maila.

Kontakt

Za sva pitanja i zahteve u vezi sa privatnošću i obradom podataka pišite nam na: office@cherrysolutions.rs.